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CV of Chargé clientéle / Conseiller clientéle , looking for a job of téléopérateur appels entrants / phone-marketing.enligne-fr.com

Emploi de Chargé clientéle

CV Code: 9344c72208f76a2a
Date of last connection: 2013-11-13

Mr. La... H...
....
33200 Bordeaux
France




Current situation:
Current industry: Administration
Size of the company: 101-1000 employees
Current position: Chargé clientéle
Number of years spent at this position: 1-2 years
Number of persons you managed: 0
Annual salary: 14000.00 EUR
Total working experience: 3-5 years
Availability: Immediate availability

Job sought:
Positions: conseiller clientéle, ,
Industry: téléphonie, administration (CAF),

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Temporary work
Desired working time: Full-time
Minimum annual salary desired: 24000.00 / 0.00 EUR

Education:
Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : High school completed
Last diploma : bac EIE pas eu
Current educational level : High school completed
Other training courses :


Geographical mobility:
unreported

Known Tools / Software/ Methods
voir CV

HGV, LGV, special vehicles licences
oui véhicule léger

Languages
Anglais : Intermediate


Resume:

Mr. La... H
33200 Bordeaux
France


Adresse E-
+ Véhicule


ETUDES ET FORMATION 2011/2012 Formation Chargé Clientèle CAF Mont de Marsan
2009 Formation de 4 semaines par France Télécom
Script d’accueil et de fin rebond commercial
2007 Pratique de logiciels informatiques EDF, Caraïbe, Optimia (niveau1 TGC), DiracK, Régal, Lotus notes
Bureautique, (Saisie, WORD, Outlook Express, navigation Internet (Windows 98 à Seven)
Installation ou réinstallation de logiciels, système d’exploitation Windows XP. (La Rochelle)

Diplôme de Sauveteur Secouriste du Travail (SST) remise à niveau mars 2007
Habilitation électrique H0B0 (intervention sur tous types d’appareils sous tension)
(Nouvelle Carrière Ouest N.C.O. 17620 Echillais)

2004 Agent de Prévention et de Sécurité
SST : Sauveteur Secouriste du Travail - CQP et APS : Incendie, Juridique
H0B0 : Habilitation Electrique - SSIAP : Etablissement Recevant du Public.
(Nouvelle Carrière Ouest N.C.O. 17620 Echillais)

1998 - 2000 BAC PROF Equipement et Installation Electrique (Automatisation)
(Le Mans)

1996 – 1998 BEP ET CAP ELECTROTECHNIQUE (Automatisation)
(Lycée Fénelon La Rochelle)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLESJanvier013 à Septembre 013 Conseiller Clientéle à ERDF (appels clientéle)
Décembre 2011 à Mai 2012 Chargé Clientèle CAF Mont De MarsanContacts clients par téléphone, suivi prestations et autres.
8 Juin 2009 à Conseiller Clientèle France Télécom (CDD) La Rochelle
30 avril 2010 Mission :
Informer Clientèle tarifs et produits, vente en appels entrants.
Répondre à la demande du client, Offre et demande concernant ligne fixe FT et Orange Internet

4 octobre 2008 Conseiller Clientèle Société SITEL (CDD)
à avril 2009 Missions :
Informer le client sur les nouveaux tarifs et proposer des forfaits mobiles en téléphonie en appels entrant.
1erSeptembre 2008 Agent Administratif EDF Agence d’Exploitation de Rochefort (CDD)
au 3 octobre 2008 Missions :
Rechercher et assembler, avec Divers Logiciels, tous les éléments techniques et cadastraux, nécessaires à la constitution d’un dossier, transmis aux collectivités locales (Mairies, DDE), autoriser un projet sur le raccordement électrique d’un particulier ou d’une Entreprise, mise à jour des fichiers Abonnés, demande de Certificat d’urbanisme, permis de construire, d’aménager, création de courrier réponse aux collectivités locales.
2007 Agent HLI, SITEL (CDD de 8 mois)
2006 Opérateur de fabrication, RODHIA (CDD de 6 mois)
2005 Contrôleur au MEGA CGR, ABAC PROTEC (CDD de 4 mois)
2003 à 2004 Agent de sécurité, SECURITE PLUS (CDD de 6 mois)
2002 Agent de production (intérim), AVI CHARENTES (CDD de 1 mois)
Opérateur de fabrication (intérim), DELPHI DIESEL SYSTEMS (CDD de 6 mois)


Cover letter

Mr. La... H
33200 Bordeaux
France

Emploi de Chargé clientéle


Objet :

Candidature spontanée


Mont
de Marsan, Octobre 2013



Madame, Monsieur



Je vous
fais parvenir mon CV et ma Lettre de motivation, concernant un poste comme
téléconseiller en Appels sortants ou
entrant, ou Chargé Clientèle en administration;



Mes diverses
missions au sein de différentes entreprises et surtout de cette nouvelle
expérience enrichissante sur le site de France Télécom , ou j’ai pu
apprécier les qualités de travail exigées, m’ont permis d’acquérir le sens de
l’organisation, l’esprit d’ouverture, d’initiative et le sens du contact
humain, et d’avoir pu découvrir, un métier auquel, je n’étais pas prédestiné,
au vu de mon circuit professionnel.



Je souhaite
réitérer cette expérience professionnelle, afin de continuer à développer mes
compétences dans ce domaine, auprès de la clientèle. Motivé et sérieux, je
serai heureux de m’impliquer complètement à l’activité de votre entreprise.
J’aurai à cœur d’être attentif à la bonne réalisation des tâches que vous me
soumettrez.



Laissez-moi
l’occasion de vous convaincre lors d’un entretien, de l’intérêt de ma
candidature.







Dans l’attente de vous
rencontrer, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur l’expression de mes
salutations distinguées

Mr. La... H...


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